官方回复

回复单位：成都市公安局温江区分局来源：问政四川 回复时间：2020-04-09 16:41

来信人，您好！
您所反映的温江交警11分局不作为，态度差的转办单已收悉，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
来信人反映：温江交警11分局处理违章的大厅服务工作人员不作为态度极差，这也是他们现在大厅人少的原因，你们可以去暗访，周围没有对他们表示满意，他们可以跟其他分局好好学习下了，打着为人民服务的旗号实际是各种刁难！
二、处理情况
首先感谢市民对温江区交通违法处罚窗口工作的关心，针对市民所反映温江交警11分局不作为，态度差的问题。首先交通违法处理需要先在网上预约再到现场处理，处理人需携带上驾驶证、行驶证、身份证原件复印件及车主身份证复印件。大厅一共有四个窗口处理交通违法。收到市民来信后，我局交警大队将会在您们的鞭策和监督下把工作做得越来越完善，也欢迎您们随时监督。如市民对温江区交通管理工作有任何意见或建议，欢迎致电962122向我局进行反映。
成都市公安局温江区分局
2020年4月9日