【企业 投诉】谁能帮我主持公道来源：问政四川 网友：问政网友  2020-03-27 06:53 已回复

我于又2015年在双流西航港街到买的房子，2016年装修好后入住，在2019年元月份的时候楼水，物业经理当初说是谁的责任谁负责，我找过三次做防水的来来看过，他们都说是管道的问题，物业让我们先把卫生间敲掉看是哪里漏水，最后查到是五楼换气管里面有水泥沙浆堵了一米多，我七楼的管道开发商没有接好，汽水从以五楼用了年多时间慢慢
涨到了七楼，在从七楼接头处漏出来浸透到楼下久楼，在物业二次换的管道还是没有换好，在五楼下面你有疏通的情况下，还是在漏水，我主张物业从新给我换管道，和赔偿我的损失，现在是找物业不理，我打过12315,找过社区，到双流房管局物管科去投诉过，都不理

官方回复

回复单位：成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-04-02 15:30

留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成西航港街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您于2015.11.23日签订装修管理协议后开始装修，入住后2019年元月发现漏水情况找到物业反应，物业进行排查漏水原因是由于管道内有水泥结果造成堵塞，物业已在排查后对5楼堵塞处管道进行了疏通处理。由于目前关于赔偿金额未达成一致，物业与业主进行沟通，未达成一致意见。西航港街道办已再次联系物业经理主动与您进行沟通，若仍不能达成一致意见，建议通过法律途径来解决。 西航港街道办已于3月31日15:46分电话联系您告知相关情况，您表示知晓。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年4月2日