【贪腐 投诉】温江金强大学城小区物业不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2020-03-26 20:52 已回复

成都市长您好！
我是成都温江区柳城南熏大道三段855号金强大学城的业主，入住该小区快10年了，小区环境长期脏乱差，一直没有改善，物业对业主提出的问题不以理会一拖再拖，作为业主，我们希望居住环境得到改善，美丽富饶的温江不应该出现这样脏乱差的小区存在，所以希望成都市相关领导亲临核实并给予解决！现将小区存在的问题汇总，包括但不限于一下几条:
1. 小区垃圾处理周期长且不彻底；
2. 小区卫生清理频率低；
3. 人行通道乱停车辆；
4. 路灯长期不亮；
5. 各电梯及墙上到处都是牛皮癣广告；
6. 基础设施长期未维修；
7. 电梯经常损坏未及时修理；
8. 电表为老式机械表，收费模式为物业抄表，电费经常高的离谱，物业不配合调查态度还恶劣；
9. 电瓶车自行车经常被偷，
10. 进出小区自如，特别是疫情期间，管控不严；
11· 屋面漏水几年未彻底解决；
希望市领导能实地考察，并给予解决，我们全体业主希望得到的是:
1· 以上提出的问题全部得到解决，环境彻底得到改善；
2. 更换小区物业；
3. 小区电表更换为智能电表；
希望能尽快解决，谢谢！

官方回复

回复单位：成都市温江区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2020-03-31 15:37

市民：
您好！接到您的留言反映“温江金强大学城小区物业不作为”问题，我局高度重视，赓即安排专人再次进行核查，现将相关情况报告如下：
针对来信人反映的问题。2020年3月30日，就来信人反映的金强大学城小区物业不作为问题，我局约谈了小区物业公司项目经理，该项目经理表示就来信人反映的环境卫生、车辆停放、小广告、设施设备维修等物业服务问题，将立即开展小区全面排查，对发现的小区问题立即进行整改。我局将持续跟踪小区物业公司的整改情况。同时，责成小区物业公司切实按照《物业服务合同》约定做好相关物业服务工作，并做好业主的沟通解释。
关于更换小区物业问题。按照《四川省物业管理条例》相关规定，小区选聘续聘物业服务公司须小区业主委员会召开业主大会征求双过半业主同意后，可更换小区物业公司。目前，由于金强大学城未成立小区业主委员会，无法开展相关选聘续聘工作。下一步，我局将会同柳城街办、大学城社区指导小区业主成立业主大会，由小区业主共同决定小区物业服务相关事宜。
关于小区电表更换为智能电表问题。经查，金强大学城小区在规划修建时未配置智能电表，由小区物业公司代收代缴电费。据了解，2020年3月26日，柳城街办、大学城社区、供电公司、小区物业及部分业主代表就更换智能电表问题进行了沟通，供电公司表示小区如要更换智能电表，需小区业主100%同意并自行承担费用。我局要求小区物业公司积极配合供电公司做好业主的沟通解释。
我局于2020年3月31日13:58电话联系来信人，并告知相关情况，来信人表示感谢。
特此回复。
成都市温江区住房和城乡建设局
2020年3月31日