【其他 投诉】四川省成都市美乐饰贸易有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2020-03-26 19:30 已回复

书记您好：本人于2019月6月9日在成都市美乐饰家贸易有限公司网上（美乐乐家具店）购买床，床垫、餐桌等7件家具，全款支付共计金额24616.40元（大写贰万肆仟陆佰壹拾陆元肆角整），承诺60天送货到家，到8月9日未见送货，经再三催促还是没能送货。至到9月7日导购答复家具无法送达。经协商做退款处理。但至今本人没有收到退款。
在9.12月期间我也给美乐乐客服打电话答复是财务已安排请耐心等待，本人也向消协反映退款事宜，消协几次答复都是也是在耐心等等，最后说12月份集中退款，但是到目前为止还是没有收到退款。
书记啊！老百姓的血汗钱请您尽快解决此事，不要让骗子消遥法外，还我血汗钱！！！！

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2020-04-07 18:13

来信人：
您好！您所反映的问题，经高新区市场监督管理局调查处理，现将有关情况回复如下：
经调查，该公司已于2020年3月11日被列入企业经营异常名录，无法调解，建议您通过司法途径解决。
以上情况已于4月7日9时37分联系您告知。