【其他 投诉】友信普惠套路借款人来源：问政四川 网友：问政网友  2020-03-25 15:10 已回复

尊敬的锐平书记:
锐平书记，您好，2018年11月，我在友众信业金融信息服务(上海)有限公司成都第二分公司贷款20000元。之前咨询门店业务告诉我利息和正规银行一样且无服务费。到门店签约时合同写的却是贷款金额30400元整。面签时只给我看了他们电脑内电子合同里关于贷款金额和每期需还款金额的内容，就催我按他们要求回答签名按手印并同时录音，未按他们要求回答，停止录音并重新开始。同时工作人员拿我手机去操作拷贝了我手机内所有资料。我问门店业务贷20000元整,为何合同却写30400元，她说你无需理会，合同只是形式,到时按实际到帐金额还就行了，因我当时第一次接触这种贷款公司，不懂就听她的了。后打入我银行账户确只有20000元,后才知这笔贷款分36期偿还，每期需还972.80元，还完总共需还35020.8元。该公司伙同人人贷公司，两家公司同为友信金融旗下，为达到他们看似合法得线下p2p业务，以不公开，不公平得方式，套路借款人，收取高额服务费。投诉后，市场监督管理局，金融局都说不属于自己管辖范围，敷衍了事。

官方回复

回复单位：玉林街道办事处来源：问政四川 回复时间：2020-04-02 11:12

来话人：刘伟
您好！您所反映的问题，办事处党工委高度重视，立即责成相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经街办市场监管所工作人员实地核查，武侯区领事馆路7号保利中心北塔1102室友众信业金融信息服务（上海）有限公司成都第二分公司。商家有营业执照，未发现被投诉商家有违反市场监管法律法规的行为，注册地址与实际经营地址一致。
建议您如果涉及违法问题向公安机关报案，如果涉及合同纠纷问题向人民法院提起诉讼。
以上情况已于4月1日14：01时至14：10时，与您联系，您表示知晓。