叮叮金服（全称成都叮叮同创商务信息咨询有限公司）借疫情套路54000元，请书记责成锦江区市场监督局要求叮叮金服尽快退还我54000元。详细情况如下：

     一、2019年11月1日，叮叮金服通过电话向我宣传贷款30万，5年期，年利率6%左右；

     二、2019年12月13日，我与叮叮金服彭经理（电话15719481807）进行面谈，她作出承诺，第二年进行降息，年利率降至2.4%左右，5年总利息1200*12+600*48+900*60=97200元。其中1200元是第一年每月利息，600元是余下4年每月利息，保证金900元每月。我在此基础上与叮叮金服签订合同并做了一笔30万的消费贷款。最后，收到的却是一笔1年期的消费贷款，贷款利率也比约定利率进行了上浮，经协商返还3000元，最后收取费用57000元（54000元保证金，6000元居间服务费，退还3000元利率上浮费用），最终收到贷款243000元，办理人员岳志强（电话13881944124）。

    三、收到叮叮金服邮寄的合同和收据后我发现居间合同将收取的57000元一起写成了居间费用，手机app查询贷款期限也只有一年，我对居间费用和保证金有重大误解，应属于重大误解合同，叮叮金服却解释说，我们都是这样写的，保证给你继续贷款。

    四、 2020年2月17日，办理人员岳至强联系说公司由于疫情无法继续，若不需要贷款，会退还保证金，我同意退还保证金，并发送了个人收款及合同信息。2月29日，彭经理再次联系我，确定时间到公司进行解约退还保证金，但在次之后，再也未联系上叮叮金服彭经理，电话也一直关机，无法联系上叮叮公司。

     诉求：

            一、请书记责成锦江区市场监督局要求叮叮金服尽快退还我54000元；

             二、叮叮金服不能泄露我的私人信息，不能用于除本次贷款外的其他用途。

     上诉陈述大部分有录音和图片，如需要我可随时提供。