【城建 投诉】龙泉885公交投诉建议信来源：问政四川 网友：问政网友  2020-03-25 11:33 已回复

龙泉885公交投诉建议信
罗市长您好：
在这里向您反映龙泉885公交的问题。
1:公交数量少，间隔时间长：这趟公交最少20分钟才能等到一趟，对于赶时间的工作人员来说，非常不方便。因为趟数少，于是公交站会堆积大量等车的人，车容量不大，上车以后便非常拥挤。此趟公交经过的小区和学校较多，可以说需要的承载量也很大，那么请问如此多人等20分钟一趟的公交，是什么场景？

2:公交站牌未改路线问题：据我了解这条公交的路线会经过阳光城，但是近三四个月来，阳光城地段因为大运会的关系，在修高架桥，于是885公交改道运行。但是公交站牌却没有任何路线改动或者贴上885临时改道通知，只是在车内贴上A4纸，密密麻麻的细小字体写着乱七八糟不想看的东西。试问谁上车了还会去关注一张不显眼的A4纸！而且车上很多老年人，这只会导致大部分人不知道885已经不进入阳光城了。甚至为了乘客不下错站，全都靠司机用嘴巴吼：到阳光城的在这里下，不走阳光城了哈！这是汽车之城应该有的设施设备吗？重新张贴公交站牌的路线有那么难吗？还是根本不顾老百姓，没人去做！

3:未开通实时公交信息：885公交在龙泉来说，坐的人是非常多的，每一趟都是爆满。除了老年小孩，还有非常多坐往学校的学生和年轻人。既然不是冷门公交为何不开通实时公交信息？

4:公交车又破、又旧、又老：很多车都是以前的大巴改造的，甚至还有十年前的公交。

综上所述：如此糟糕的公共交通出行条件，连百姓最基本的出行便利都不能保证，谈何建设世界级车城？甚至是马上就要到来的大运会！

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2020-03-27 09:05

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉公交营运有限公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
公交885路系成都市龙泉公交营运有限公司营运的龙泉汽车总站至师大一中站的公交线路。
关于您反映885路公交数量少，间隔时间长，最少需等候20分钟才有车辆到站的情况。经调查，新型冠状病毒防控疫情期间，为切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作，成都市龙泉公交营运有限公司对在线营运的公交车实行车内清洁消毒，导致疫情期间各条公交线路发班间隔时间较平时延长；成都市龙泉公交营运有限公司根据复产复工工作安排，将于4月1日恢复885路正常发班，给您近期出行带来不便，敬请谅解！
关于您反映近期因阳光城道路改造，885路临时绕行，但公交站牌却未更改线路信息也无告示通知，仅公交车内有纸质告示通知，认为不合理的情况。经调查，接相关部门通知，近期因成环路东西轴线（阳光城路段）跨线节点道路封闭施工，道路封闭期间途经该路段的多条公交线路850路、851路、863路、869路、885路、L006路、L022路、L028路临时绕道运行，待道路封闭施工完毕车辆可正常通行后，公交线路均恢复原线运行，以上信息已于3月24日通过APP“龙泉掌上公交”及微信公众号“龙泉公交微世界”进行资讯推送，并在公交车内张贴了纸质告示；同时3月25日下午公司工作人员前往同安交管办传达了改到信息及绕行公示，并请交管办工作人员将此信息传达给阳光城各社区。
关于您反映未开通实时公交信息的情况。经调查，龙泉公交实时查询APP“龙泉掌上公交” 已于2017年8月上线，建议广大乘客通过手机扫描站牌上的二维码，或关注龙泉公交微信公众号，下载龙泉公交实时查询APP“龙泉掌上公交”，第一时间获取龙泉公交最新最全资讯，方便快捷查看公交车的行驶路线、收发班时间和预计到站时间等公交实时运行信息。
关于您反映公交车又破又旧又老的情况。经调查，公交885路车辆运行期间一直按国家相关规定进行一、二级维护和上线检测，以确保车辆技术状况良好。同时成都市龙泉公交营运有限公司每年都有新车采购计划，后期将分批次更换现有老旧车辆，届时将更好的满足沿线乘客出行需求。
如您对龙泉公交有相关建议和疑问，欢迎致电龙泉公交服务热线：88419277，成都市龙泉公交营运有限公司将竭诚为您服务！
以上情况成都市龙泉公交营运有限公司已于2020年3月30日9时53分与您电话联系，您表示满意。