【城建 咨询】无力感来源：问政四川 网友：问政网友  2020-03-23 08:46 已回复

尊敬的领导你好

我是茜草街道城南二号的小区居民，本不该为这点小事向你请教，但是这个事情真的让人觉得不服。

战役期间为配合防疫工作所有人都自我隔离，小区控制车辆人员出入可以理解，但是现在疫情好点了，周边小区都可以自由出入了，然而我们小区却要求居民办理蓝牙卡，没有卡不开道闸不予出入，就算是本小区车辆都不可以。

很多居民没办卡要上班去开出入证明，社区都以不办卡不办理至大部分都去办理。我想咨询的是以下几点

1.在战役以前小区即使没卡都会留一个通道，因本小区没有物业管理后不知何时成立的业主委员会代为管理。

2.小区门禁监控道闸经了解说是街道出资安装由此收费，但是安装这些设备是否经居民一致同意。

3.所收费用不透明到底是业主委员会收了，还是金沙社区收了用处没有公开因为不是物业公司。（含卫生费这个都同意收取）

4.建议向其他小区一样办理车辆识别系统，三个门都通电(因疫情前方便出去的一个没通电，每次都转一大圈有点都不愿意办)。

5.现社区叫开道闸的人口头威胁态度不好，管理小区望还是请专业物业公司来管理。小区绿化大多都是草有的花还是居民自己种的。

最后一点，因住顶楼楼道卫生从未见人打扫护栏从入住起就未擦过。曾下水道堵 车被盗都未管理过，明明装了摄像机几个门都用着的却告知没有用。楼顶楼梯口顶部一到下雨整个楼梯全是水泡着，不知道这样的房子能住多久。

我是农民出生，不会说话，希望领导不要介意，退伍回来后一事无成还各方面都受打压真心累。照片上传不了不好意思第一次用没搞懂

官方回复

回复单位：泸州市江阳区人民政府茜草街道办事处来源：问政四川 回复时间：2020-04-10 16:10

网民朋友：
您好！您反映“城南二号小区物业管理混乱”的留言已收悉，现将有关情况反馈如下。
关于在战役以前小区即使没有卡都会留一个通道，因本小区没有物业管理后不知何时成立的业主委员会代为管理。
经查，前期百汇物业公司于2015年5月退出管理和服务后，经居民代表提议，成立业主委员会实行自治。2015年首届业主委员会成立，业委会系小区居民选举产生，前期对小区居民通过小喇叭，张贴通知、横幅等形式进行了通知，选举在该小区中庭公开进行，选举结果进行了公示。经业委会讨论并征求业主代表意见，确定了小区管理方案和收费标准（小区卫生费每月0.2元/㎡,门市卫生费每月0.5元/㎡）。据悉，2015年至今您一直未缴纳相关费用，希望您作为城南二号业主之一，尊重广大业主意愿，为提高小区管理和生活质量，主动缴纳小区卫生费用。
关于小区门禁监控道闸经了解说是街道出资安装由此收费，但是安装这些设备是否经居民一致同意。经查，原城南二号小区均无四防设施设备，小区环境脏乱差，小区内没有停车位，车辆乱停乱放，所有车辆随意进出大门，并多次发生小区摩托车被盗事件。2017年创文工作期间，该小区党员代表及居民代表向街道申请，希望以创文为契机对小区进行改造，实行规范化管理，保障小区住户的安全。经街道党工委会研究后决定，为改善小区居民生活环境，保障住户安全，对该小区进行统一改造，统一规划了车位，安装了大门和门禁系统，车辆行人分开进出。街道在对小区统一改造前，社区多次召集居民代表开会征集居民意见。
关于所收费用不透明到底是业主委员会收了，还是金沙社区收了，用处没有公开因为不是物业公司（含卫生费这个都同意收取）。经查，城南二号无物业公司管理，由业委会自治，小区卫生费用均由业委会收取，并定期张贴在小区公示栏公示（原按季度公示，2020年4月起按月公示）。
关于建议向其他小区一样办理车辆识别系统，三个门都通电。经查，城南二号小区各大门均安装了门禁系统和车辆识别系统，各大门车辆识别系统能正常使用，车辆办理蓝牙卡后，可在各大门通过自动识别进出小区。
关于现社区叫开道闸的人口头威胁态度不好，管理小区还是请专业物业公司来管理，小区绿化大多都是草，有的花还是居民自己种的。业委会成立初期，曾招聘过多家物业公司，经物业公司现场查看后，没有一家物业公司愿意接手该小区管理。
关于因住顶楼楼道卫生未见人打扫护栏从入住就未擦拭过。曾下水道堵车辆被盗都未管理过，明明装了摄像机几个门都用着的却告知没用。经查，楼道卫生由小区保洁人员进行清理，已按照业委会包保楼栋对小区卫生人员进行检查，如存在有未清理到位的情况，希望住户向业委会反映，及时进行处理。城南二号小区因原修建时管道未与路政管网接通，原来夏季暴雨时，容易发生堵塞，但每次堵塞时社区都及时聘请人员进行处理，后雨污工程对部分管道进行了改造和更换，目前未出现下水道堵塞情况。
详细情况街道工作人员通过电话和您进行了沟通，感谢您的理解和支持，欢迎致电0830-2643622提出好的建议意见。
感谢您的留言。