今年一月求助贵平台解决盼达用车押金退还问题,也及时得到回复,很感谢贵部门的重视,不过距今又过两个月,但问题依然没得到解决,盼达用车方面完全是敷衍贵平台,对于居住成都的人来说,去重庆总部解决1000元的事情或者运用法律武器来维护自己利益,可能产生的费用远远大于1000元,所以诚心恳请相关领导能够再次帮忙解决问题
网民:
您好,谢谢您的留言,您反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
经锦江区市场监督管理局柳江所工作人员调查了解,就此投诉,成都盼达公司已核查相关情况,并将您的资料转至重庆总部财务人员进行排期退款处理;同时成都盼达汽车租赁有限公司出具了书面说明,为了能高效处理成都盼达用户的投诉问题,盼达用车的投诉均由盼达总部处理,该盼达总部注册名称:重庆盼达汽车租赁有限公司;注册社会信用代码:915000003395837275;注册地址:重庆市渝北区金开大道西段106号互联网产业园7幢4层,建议您向重庆当地监管部门反映或通过司法途径解决。
以上情况于2020年3月13日14时24分,已短信告知您。
感谢您对我们工作的支持和理解。