【教育 投诉】恒企教育虚假宣传，诱导消费者套路贷来源：问政四川 网友：adaliu  2020-03-06 21:07 已回复

       本人于2019年4月9日和2019年5月22日在恒企高新校区老师的多次诱导推销下报名了精英PLUS课程（学费6320元）和税务师无忧通关班（13000元），我说没钱拒绝报班，就诱导网贷分期付款，免息。全程都是高新校区的工作人员拿我手机操作的有钱花贷款APP.现在因为经济压力无法继续学业，于2020年2月23日晚于校长协商退课退费，校方校长称不符合退费条件，协议中注明不予退费（霸王条款）。但是一开始签订协议的时候他们发布的广告说考不过退费，可协议中只字不提，而且态度恶劣。

    2020年2月24日便在12315平台投诉，希望相关部门可以协助解除协议，高新校区市场监督管理局街道办的老师打电话来告知学校同意按照合同退费，我说按照合同就是不予退费，监督管理局的老师说他们也只能调解，也没有认定霸王条款的权力，让我再到执法部门去举报。

再这疫情特殊时间，我又失业在家，家里还有刚大病初愈的年迈老父亲，还怕出门去不小心带病毒回来，感染到体质较差的老父亲。

希望领导能够帮助我这个弱势群体终止协议，解除贷款，退费。 谢谢！

被投诉人：上海恒企教育培训有限公司成都高新分公司

地址：成都市高新区天府三街新希望国际A座903

负责人：刘玲，电话：13548042667

校区电话：028-61555705

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2020-03-20 14:51

来信人：
您好！您反映的问题，经高新区市场监督管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
工作人员于3月18日14时25分致电联系您，您告知商家同意退款。