【其他 投诉】疫情期间投诉举报处理不积极有效来源：问政四川 网友：问政网友  2020-02-25 12:23 已回复

在疫情期间实施封闭管理的同时，我村（翠屏区菜坝镇老丰洞三队）一人邀外地朋友来村钓鱼。在我打电话至12345举报后，转接到菜坝镇处理。菜坝镇电话打给我核实情况后承诺立即打电话与村干部核实处理，就在给村干部何时处理这段时间都用了快一个小时。最后在我多次打电话催促的情况下，村干部才打电话告知该人让他的朋友离开。从我打通第一个举报电话到最后用了三个小时的时间，钓鱼者本来就快钓完了，才让其离开有何作用？？？据我所知，就算是走路也不用一个小时，十多分钟就能到现场的。而且对于此事，村干部也只是打电话后再无其它反应。就因为此，所以该男子又在事情后一周时间不到又叫了两轿车外地人（川A车牌，口音外地）来这里钓鱼。然后又在这两车人走后的今天，又叫了一车外地人来钓鱼。请问这就是村干部电话告知后的效果吗？这样的效果就是变本加厉？？那请问举报的意义何在？再者就是，在我第一次举报后三天左右我市12345打来电话回访，问我处理是否满意（当时告知我又满意，不满意，保留意见）三个选择，我在述说了村干部反应不积极的现象后告知我不满意这次处理，然后又告诉我如果不满意最好选择保留意见。请问既然这样一开始又为何问我满不满意，又为何告知我有不满意的选项？？？？

官方回复

回复单位：翠屏区菜坝镇人民政府来源：问政四川 回复时间：2020-11-20 11:11

尊敬的市民：
你好！很高兴收到你的来信。关于您反映的疫情期间有外来人员到村里钓鱼以及村干部处理不及时的问题，经查：疫情期间，为建立疫情防控网格化责任管理体系,夯实疫情防控网格化管理,落实落细各级网格长的责任。我村所有村干部作为网络员深入村社，挨家挨户入户摸查。在接到您的举报转接件后，就第一时间赶到了现场，由于程序的问题，仍耽误了少许时间。我们已对当事干部进行了批评教育，再次强调以后的工作严格按照疫情防控的要求执行。
感谢您对我们工作的支持！