【其他 投诉】双流公兴场社区职员服务态度和意识、能力太差来源：问政四川 网友：问政网友  2020-02-20 19:32 已回复

感谢领导白忙中抽时间关心这事！2019年末在公兴花几十万投资了个小项目，但在公兴场社区办理营业执照时，那里的工作人员（见下图箭头所指）工作方法简单粗暴，不一次告知办理营业执照需要准备的所有资料，而是去一次，说缺这样，再去一次，又说缺那样，来来回回折腾了四五回，为啥就不能一次性告知需要准备的所有资料呢，非得这样反反复复折腾我这样一个外地人。不仅不一次说明白，多问几次那人态度还特别恶劣，这难道就是一个社区公职人员应该有的态度？还是说公兴看不起我们这些自谋职业搞服务业的人而故意刁难？现在天天在说政府是服务型政府，是便民政府，可为什么这话到了公兴就形同虚设呢？没别的意思，就是希望领导能把党的为民服务这个意识，传达到基层干部职工心里，营造一个更好的投资环境。

官方回复

回复单位：成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-02-22 16:10

留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成怡心街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，留言人第一次到怡心街道公兴场社区办理营业执照时，社区工作人员将办理流程及需提供的相关资料告知留言人。留言人将相关资料准备完善后再次前来办理时，社区工作人员发现其签订的《商铺租赁合同》有多处涂改，为避免发生错误，便让留言人通知其房东前来证实。经房东前来证实后，社区工作人员按相关办理程序向留言人办理了营业执照的《场地证明》。以上情况，社区工作人员已于2020年2月21日当面对其进行了解释，其表示知晓。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年2月22日