领导你好！在这个特殊时期我本不想打扰你，我们家住在碧水龙庭二期b4栋一楼，因为旁边楼的下水，一直往我们家这边漏，我家后面就像条臭水沟，全是粪便，前几天我们自己整了，但是就是堵不住，万般无奈下我们找了社区，环保，他们都不管，我们长期住在这里，窗户无法打开，而且这段又是病毒高发期，我们也不知道怎么办？请领导帮助一下我们该找谁来解决，谢谢！希望领导看到留言能帮忙解决一下，我电话17721826506