【城建 投诉】青云台物业服务水平不高来源：问政四川 网友：问政网友  2020-02-11 22:28 已回复

青云台交房三年了，小区物业管理水平不高，不值目前物业费，具体表现：1小区非机动车停放不规范，到处都停的是；2小区地下室环氧地面裂缝多；3小区架空层墙面漆脱落严重；4小区尚未真正启用门禁系统，大厅门禁随时没用，地下室很多地方都没有门禁；5小区广播系统不完善，不能完全覆盖小区角落，且之前放了两次音乐就没动静了，现在大多数小区都会有轻音乐，同时最近疫情严重，明明有广播系统，却偏偏用拖一个音响沿着小区偶尔走走，浪费人力且宣传效果不佳！6小区地下一层有公告栏，第地下二层没有，鉴于此，还不如将公告栏设在电梯里面；7小区客厅至今没有进行镜面装饰，之前物业一直说的要对电梯轿厢美化

官方回复

回复单位：温江区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2020-02-13 17:01

网友：
您好，接到《问政四川》〔城建 投诉〕“青云台物业服务水平不高”中相关的问题进行了调查核实，现将有关办理情况回复如下：
1、关于小区非机动车停放已设定专门的停放点位，3栋2单元负一楼，部分非机动车辆停放在架空层，将会加强规劝不按规范停车的业主。
2、地下室环氧地坪漆地面有破损有裂缝已发函地产，目前在维保期内，疫情过后会持续跟进。
3、小区架空层墙面脱皮，已通知施工单位处理过，疫情过后持续跟进。
4、小区门禁已正常启用，部分业主养成随手不关门的习惯，还有使用不当到时门禁损坏现象，需要业主共同维护和爱惜我们的公共财产，遵守小区管理规定，才能把小区建设的更加美好。地下室部门部分没有门禁属于开发商设计问题，后续门禁改造将会尽量考虑其中。
5、小区广播系统主机在监控中心，此次疫情重大，物业服务中心用走动音箱对现场逗留、玩耍人员能启到更及时的规劝，效果比监控室播放更好，园区音乐播放受到部分业主的投诉，希望回家能够更加安静的环境，取消部分播放。
6、负二楼电梯厅宣传栏疫情过后会持续实施。
7、电梯属于专业的特种设备，改造镜面不实际，物业已在电梯轿厢挂进行文明宣传类的画框装饰。。
因您未留联系方式，我局无法将相关情况告知于您。
特此回复。
成都市温江区住房和城乡建设局
2020年2月13日