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旅游 求助】一级响应下跟郫都区吃喝玩乐公众号维权来源:问政四川 网友:问政网友  2020-01-25 16:25 已回复

我于2020/1/23在郫都吃喝玩乐公众号上购买了国色天香冰雪世界活动门票,39.9元/人,共计五张票,有限期到2020/1/31。因新型肺炎的关系,1/24开始成都启动一级响应,不敢再去人流量密集场所游玩。想要找公众号联系退款事宜时却告知特价门票无法退款。疫情下还不允许退款,是否合理?

官方回复

回复单位:郫都区网络理政来源:问政四川 回复时间:2020-02-13 11:07

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