【环保 求助】噪音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2020-01-21 11:20 已回复

尊敬的罗市长，您好，我是温江区洲际银海湾17栋1单元3305的住户，我家隔壁17栋1单元3304的住户安装了中央空调，将空调主机位置正对着我家客厅，噪音很大，严重影响我和家人的生活，我给小区物业反映几次这个问题，物业均是推脱，表示没办法解决；这个问题，对您来讲可能不是大事情，但对我们老百姓来讲，真是影响生活的大事。17栋1单元3304说，他家空调主机是安装在设计位置上的，希望温江建设部门核实一下，洲际银海湾小区17栋1单元3304户型设计的空调主机位在哪里，中央空调主机位置能否放在挂式空调主机位置上，同时希望温江环保部门核实下，我用手机APP检测夜间他家空调主机噪音在55-60分贝左右，是否算超标，环保部门有没有专业的噪音检测机构，对于这种违规放置空调主机导致噪音扰民的情况，该怎么处理。

官方回复

回复单位：成都市温江区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2020-01-23 11:20

张鼎网友：
您好，接到《问政四川》〔城建 咨询〕“洲际银海湾17栋1单元3304空调安装不合理噪音扰民”的问题进行了调查核实，现将有关办理情况回复如下：
针对反映的问题，2020年1月21日我局工作人员、物业公司负责人，到3305号业主家客厅进行实地查看。物业公司出示的3304号业主家户型图上，也明确标注此处为空调外机安装位置。噪音扰民问题。我局已责成物业公司联系两家业主，搭建沟通协商平台妥善处理此事。
我局于2020年1月22日9:24联系来电人，并将相关情况告知来电人，来电人表示认可。
特此回复。
成都市温江住房和城乡建设局
2020年1月23日