领导您好!我是保利两河森林25栋住户,最近刚刚搬新家。发现一下雨,就有浓烈臭味从隔壁24栋一楼花园里往上窜。问了已入住邻居,说一直都是这样。最开始还是每天都有,经过多次投诉,街道办和派出所同志来了几趟,物业也不知道上门协调了多少次,才解决了一部分。现在虽然说好多了,但是一下雨还是很臭,七八楼都不敢开窗户。卫生间是臭的,靠这边的卧室都是臭的!马上就要过年了,过年期间相关部门一放假,投诉无门,很恼火!所以特恳请拨冗专项处理下,看怎么样能够彻底解决这事,让大家能过个轻轻松松、开开心心的新年!谢谢!
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题区网络理政办高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经金泉街道办事处调查:经淳风桥社区网格员、卫生专员联合保利物业工作人员对您所投诉的地点进行现场观察,并未发现您所描述的特殊异味。关于您所反映的臭味问题已联系物业继续调查,确认问题源头。
因您未留下电话联系方式,未联系您告知调查处置情况。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金泉街道淳风桥社区:87587729进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!