【交通 投诉】高速公路ETC"热线电话"总是打不通来源：问政四川 网友：问政网友  2020-01-10 23:39 待回复

我前几天出去两趟，突然收到十几条银行的扣费信息，全是几块钱几块钱的，问银行，银行说是高速公路发起扣款流程，跟他们没有关系，高速公路的热线电话一直打不通。。。。也关注了“四川高速公路ETC”公众号，根本绑不了卡，热线电话又一直打不通，试了所有的路径还是查询不了我的通行费到底是怎么构成的。这种不公开不透明的操作，是想干什么？我们只能被动让他们扣多少就扣多少哇？我就想知道，我出行时，哪段时间、哪段路、花了多少钱，什么龙门架记录，我们不懂也不想懂，就简单按照以前的进站口到出站口区间到底花费多少通行费就可以了，采用什么记录方式，不是我们关心的点，当然你们也可以附上什么龙门架记录明细备查。建议四川高速公路把ETC的后勤保障工作尽快落实。