领导,您好,我是四川省自贡市荣县"天宇城"的业主,该小区是成都世高物业管理有限公司(以下简称“世高物业”)在服务,世高物业拒不履行装修保证金,找了物业项目办公室及物业公司,都要不回装修保证金,世高物业总有许多理由来敷衍:
按照世高物业要求房屋装修查验通过10个月后,可退还装修保证金退还。我家在2018年12月24日已通过物业查验,2019年11月30日本人到世高物业办理退款,世高物业强行要求我预交20个月物业费,划算保证金并补齐费用。我坚持表示:“我已按照世高物业要求准守管理、准守时间,世高物业有承诺退款,请求退还装修保证金”,世高物业又告知:钱是帮其他单位收的,钱不在这里,我们没钱。真是流氓的世高物业,钱是你们收的,要求是你们提的,承诺是你们说的,到退款了你们又随便说了?按照世高物业做事逻辑,作为业主交了物业费没有得到相应的服务,却得到“不守信用、实际问题不处理、服务不到位/态度恶劣” 是不是就可以不用交物业费了?无信不立,世高物业作为物业服务公司不讲诚信,面对服务的是家庭、小区广大群众,给社会造成的不良影响不容小视,请各位领导为我们业主做主,对此事做出相应的督促和处理。不胜感激,盼复!!!!