上次在本版块反应了102路公交车中医院站台设置不合理的情况,经昨天实地考察,该站台位置进行了调整,向北移动了一段距离,避免了中医院门口的交通堵塞,也方便了实验小学的学生上下学。说明公交部门能够倾听群众呼声,实事求是,在此表扬一下。
来信人:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,我公司高度重视,现将有关情况答复如下:
我公司作为公交国有化运营主体,本着“以人为本、以客为尊”的服务理念,公交线路由回购初期的20条公交线路增加至现有的36条公交线路(不包括夜间公交),公交车由回购初期的168台车增加至现有的358台。今年5月,我司根据线上线下问卷调查、线路实地踏勘及线路客流量分析,结合高等院校专家团队的意见,在相关行政主管部门带领对我市现有公交线网进行了优化,新线路已于11月20日开始了运营。前期我公司在相关行政主管部门带领下对市内的公交站点、站台进行梳理,对不合理站台进行整改。感谢您的肯定,让乘客满意是我们的宗旨。如有其他关于公交的意见建议,欢迎监督举报可拨打我公司投诉建议电话:028-83751773,我公司将不遗余力,解决您的问题。
感谢您对我市公交工作的关心和支持,我们坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念,为广大市民提供一个“安全、便捷、经济、优质、绿色”的乘车环境。
2020年1月7日