我们住在金牛区抚琴东南路1号院,每个月门卫上门收水电费都会加每户5元的人工费,这个合理吗?门卫代收水电费应该有人给他开工资吧,那为啥还要收住户钱。
您好,您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题区网络理政办高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经西安路街道办事处调查:工作人员经向居民住户及院委会了解到,您所住单元每月水电费原是由整个单元的居民住户每月轮流代收,后由于本单元住户老年人居多,上下楼不方便,该单元住户故委托门卫每月代收水电费,并由门卫代缴至供电局、水公司,每月每户收取的5元费用是门卫的代收辛苦费。
以上情况工作人员已于2019年12月24日与您电话联系,告知相关情况,您表示知晓。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区青羊北路社区:87775017进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!