【教育 投诉】跑路来源：问政四川 网友：问政网友  2019-12-22 11:36 已回复

我于2018年6月在水鸭子亲子游泳（复城点）续费14440，当时的课包是94节，送6节，有效期28个月，期间一直正常上课，在2019年11月24日在那边上了最后一次课，当天上课也一切正常，我们在没有得到任何消息的情况下，在12月1日本该上课的时间才得知，水鸭子三家店在11月26日左右，没有通知任何会员的情况下关门了。现在我们还剩29节课，金额大概四千多，没有任何人对我们的这件事进行处理，在石羊场派出所报案也毫无回应，希望市长能帮助我们这些普通老百姓，对这种无良商家进行调查。

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2019-12-26 09:47

来信人：
您好！您所反映的问题，经高新区市场监督管理局、公安分局调查处理，现将有关情况答复如下：
经高新区市场监督管理局调查，该商家已于2019年11月28日列入异常经营名录，无法调解，建议您通过司法途径解决。以上情况已于2019年12月24日14时00分，与您联系，您表示知晓。
经公安分局调查，您反映的水鸭子亲子游泳交费关门问题，经核实是因为股东间经济问题导致的民事纠纷，建议您到法院提起诉讼。以上情况于2019年12月25日13时21分联系您告知。联系人：赵警官，联系电话：85310497。