【城建 投诉】什么样的住房才能合格交房来源：问政四川 网友：问政网友  2019-12-20 21:18 已回复

你好刘书记，绵阳万达观阑现己交房快一月了，有接房的，也有没接房的，接房的现在己经有在装修的了，水电改了，去拿水电卡才知道水电卡开发商没有办下来，去港华开燃气户才知道开发商没谈好，强弱电安装在入户门口找他们回答的是修好了就这些，室内层高每层不一致，绿化不达标，交房手续不其强行交房，分户验收表，保修卡都没有，请问等等问题能达到交房标准嘛，物业从交房收费，请问物业该收嘛，装修物业乱立项收保，住建局至今没回复调查处理结果，希望政府管管黑心开发商，黑心物业公里

官方回复

回复单位：绵阳市网络发言人来源：问政四川 回复时间：2019-12-25 20:34

网友：
您好！您反映的情况已转经开区关注。
绵阳市网络发言人
2019年12月25日

官方回复

回复单位：绵阳经开区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2019-12-27 23:25

网友您好：
收到您的投诉后，我局高度重视，立即进行调查核实，现将相关情况回复如下：
经核实，万达观澜项目房屋交付时完成了相关验收并进行了项目竣工备案，但自万达观澜交付房屋以来，市、区两级住建部门先后接到了涉及该项目的投诉，接到投诉后分别进行了现场核实，逐一进行了回复，同时要求开发企业成立工作转班，对存在的问题进行整改，对相关政策进行解释，开发企业已会同项目施工单位、监理单位、物业服务企业与部分业主代表进行了沟通，承诺待项目统一收集完问题后上报集团公司，约定了正式回复业主的时间。
1.关于供水问题。经核实，业主接房时已能正常供水，因观澜项目属于新交付项目，目前水务公司对该项目采取定期抄表的方式，抄表后将用量和应缴费用通知业主，费用先用后缴，供水正常；
2.关于供电问题。经核实，业主在接房时确未领取电卡，但该公司对办理装修的业主采取了其他方式保障供电，在领取电卡前您可通过物业或项目工程部联系保障装修供电，同时，开发企业表示在3个工作日内，将分栋启动为业主发放电卡工作；
3.关于供气问题。经核实，该项目已协调供气单位，目前业主已可正常到港华燃气公司办理相关手续；
4.关于物业收费时间问题。经核实，根据万达项目《前期物业服务合同》和《绵阳CBD万达广场前期物业服务协议》约定，物业服务费的起收时间为业主接房次日或视为接房次日、建设单位交房通知列明的交房时间当天起计收。
对您生活造成的不便表示歉意，感谢您对经开区工作和建设的支持和关心。

绵阳经开区住房和城乡建设局
2019年12月27日