鼎盛南苑物业 严重失职，给政府社区上报了多次也没有接解决问题。小区是全体业主的的家，不是他物业的地盘，物业是业主请来的服务小区服务业主的，不是请的大爷来享受来欺压业主的。 我们全体业主要求政府出面，辞退翔运物业，挑选其他优秀的更有经验和服务意识的物业来给我们小区服务。 希望政府引起重视，现在南苑物业与小区业主矛盾激化，说不定哪天就会造成流血事件，请务必尽快解决
来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市住房和城乡建设局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
鼎盛南苑小区由四川翔运物业管理有限公司提供物业管理服务。关于您反映的物业不合格，要求换物业的问题，根据《物权法》、《四川省物业管理条例》等相关规定，选聘、解聘物业服务企业应由业主大会决定，经小区“双过半”（专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主）同意。业主大会的召开由街道办、属地社区进行组织指导。建议您会同其他业主（百分之十以上）向文君街道办提出设立业主大会的书面要求，在街道办、属地社区的组织指导下召开业主大会、选举成立业主委员会后进入物业服务企业解聘、选聘程序。同时，邛崃市住房和城乡建设局已督促物业公司严格按照《物业服务合同》约定提供物业管理服务，做好业主解释、沟通工作，若遇到紧急情况，及时向相关部门报告。
因您未留联系方式，无法与您联系。如有疑问，可拨打电话028-88778065进行咨询。
2019年12月26日
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