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其他 投诉】泸州市江阳区碧桂园生态城二期网络问题网友:匿名网友  2019-12-16 12:03 待回复

尊敬的领导好:
       我是泸州市江阳区酒谷大道碧桂园生态城二期业主。我于2019年10月15日收房,购房合同上明确写明交房时应具备水电气网使用条件。至今,网络依旧无法铺设到我小区。我于11月向开发商、物业、当地政务服务热线进行投诉,得到的回复是移动可以正常安装宽带,电信还需等待。我的初衷是安装电信宽带,无奈晚上偶尔在家需要加班,需要用网络,于是妥协安装移动。当我与移动营业厅预约好时间后,安装师傅提前一天跟到联系确认地址的时候,告知我小区主线未铺设,所有运营商都不能安装。我于12月又继续投诉,让我继续等消息。眼看年关,此问题还没落实,并且一个具体负责此事的部门和人都找不到。我在政务服务热线中质问此事应由哪个部门负责,没有得到明确回复,让我去找所在街道的街道办事处?民间消息称是该楼盘物业想垄断宽带业务,各方洽谈不成所以耽误此事,不知是否属实,如若属实请领导严查此类物业损人利己的做法。还望领导尽快督促,解决燃眉之急。
         祝:工作顺利,身体健康!
       

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