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其他 投诉】金沙岁月小区物业太差劲来源:问政四川 网友:问政网友  2019-12-09 18:08 已回复

金沙岁月小区十几年来物业不作为,小区地面塌陷严重,卫生条件非常差,电梯经常坏,天花板到处脱掉,安全状况非常恼火,业主成立业委会屡次受阻,现在物业不经过业主同意,马上要跑了 不交任何账目,大家强烈不满,希望得到领导重视。

官方回复

回复单位:青羊区住房建设和交通运输局来源:问政四川 回复时间:2019-12-16 11:19

网友:
您好!您所反映的问题,青羊区住房建设和交通运输局高度重视,立即责成物业管理科进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经查,依据《成都市物业管理企业退出物业项目管理指导意见》嘉丽来物业于2019年11月1日向我局提交《成都市物业服务企业退出物业服务项目情况登记表》,经与街道协调后我局于2019年11月11日对该情况进行备案,并建议属地街道按照指导意见要求组织相关企业进场提供保洁、秩序等服务。同时嘉丽来物业应当按照相关规定办理交接后有序退场,并对本年度公区收支明细进行公示,告知全体业主相关情况。涉及小区内附属设施设备损坏部分,我局建议按照《四川省物业管理条例》相关规定由业主表决决定是否通过启用维修资金进行维修。
我局工作人员已于2019年12月16日11时,通过电话与您联系,已告知您该情况。


成都市青羊区住房建设和交通运输局
2019年12月16日

官方回复

回复单位:府南街道办事处来源:问政四川 回复时间:2019-12-17 14:55

网友:
您好!感谢您的留言,您所反映的问题,府南街道办事处高度重视,立即责成锦屏社区进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您所反映的问题府南街道办事处和锦屏社区工作人员已于2019年12月10日晚18点至20点在小区物业管理办公室召开小区相关问题的意见和建议征集会,2019年12月11日工作人员已将征集的意见和建议汇总上报。并于2019年12月13日下午两点由府南街道办事处牵头,青羊区住交建局、锦屏社区、街办特聘律师、金沙岁月小区业主代表、四川省嘉丽来物业管理有限责任公司负责人,在府南街道办事处共同就小区相关问题进行协商,会上达成以下三点共识:1、小区物业退场前必须对退场情况进行公示15天,同时对财务信息进行公示;2、小区公共附属设施维修维护,可以先找有相关资质的鉴定机构对设施存在的问题进行鉴定,并出具鉴定报告,根据鉴定报告结果,如属于房屋结构质量问题的,可按照国家相关规定向开发商提出维修要求,如属非质量问题的,则按照维修资金程序进行维修申报;3、关于小区业委会选举超期的问题,由于业委会候选人条件核实期间,小区物业公司出具的核实结果认定部分业委会候选人欠缴物业费,因此候选人不符合条件,后经多次协调无果,并由此导致小区业委会选举超期,现经协商,府南街办将全力支持小区业委会选举,锦屏社区将小区业委会选举最为社区工作的重点,并定于2020年1月即启动小区业委会选举工作。


府南街道办事处
2019年12月17日

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