我于2019年9月27日向食亨科技有限公司成都分公司支付6000元,购买该公司的代运营服务,该公司收款后,就服务内容和服务效果并没有做到像之前宣传的一样调整配送范围、降低平台提点、差评处理和回复、以及月单量并未做到约定的3500单。
认为该公司存在虚假宣传,夸大产品效果的欺瞒行为,要求该公司退全额款项,对方无理由拒绝退款。
对于该公司的业务经营范围和资质提出质疑。该公司是否具备工商经营许可证?希望工商部门能够帮忙落实。
该公司销售人员以签署“附加合同”作为诱引,引导我付款购买该公司的服务产品,却在多次协商退款无果后,连同其公司领导否认之前签署的“附加合同”并销毁证据。怀疑其存在诱导性的合同诈骗,希望相关部门可以调查了解,还原事情真相,维护消费者的合法权益。
食亨公司地址:锦江区东大街东方广场C座2104。
您好!您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局调查处理,现将有关情况回复如下:
市场监督管理局水井坊所工作人员责令公司加强主体责任意识,加强员工培训与管理,杜绝类似现象再次发生。就您的投诉,2019年12月9日上午经过现场调解,双方同意三日内达成调解方案,如不满意,再走司法程序。
感谢您对我们工作的支持和理解。