【城建 投诉】对反映违建如此糊弄回复，实属毫无底线来源：问政四川 网友：问政网友  2019-11-28 15:31 已回复

四川在线书记信箱中网民所诉金色海伦违建长期反映均无人治理一事，作为小区住户认为投诉情况属实。此小区已被多年多次投诉，相关部门总是找借口推托，一会回答是物管管理不力，一会又回答说是开发商承诺顶楼面给顶楼，一会又回答说违建已是大规模故拆除有难度，一会又说已完成拆除。总之对违建从没进行实质治理过，由此造成了小区的违建从无到有、从小到大，从顶楼到一楼。针对相关部门所说违建已于6月30日前已全部拆除的谎言，投诉照片明确说明是四幢三、四单元和五幢三单元，结果是回复“所诉照片六栋三单元顶楼与十五栋顶楼该处为顶楼防护栏并非您所诉违法建设。”相关部门就是这样毫无底线乱作为胡作为随意任性来糊弄投拆吗？小区目前的违建现状及上传的照片用事实说明了所谓的已完成拆除就是假话。目前一到十五幢顶楼违建哪个拆除了？请你们用事实和图片证明拆除的情况！上传的四幢三、四单元和五幢三单元是否是违建？

   鉴于“相关部门”已一而再、再而三多次说假话应付投拆了，高新管委会能否换个部门、或请市级城管部门现场查看违建现状。否则又是没有结果。（附原投诉和回复）

关于金色海伦违建成灾一事，媒体报道了（2018年6月5日被都商报以“成都一小区15栋楼楼顶全被“违建”攻陷！或被冻结产权”公开曝光。文章指出“   位于成都市高新西区的某小区，原本规划为10层的15栋住宅楼，现在已经全部变成11~12层，楼顶上还种满玉米和各类蔬菜与花卉。原来，这个名为“金色海伦”的小区，从2011年交房以来，就陆续有业主在楼顶修建违法建筑，导致原本10层的住宅楼都增高了1~2层。 6月1日下午，成都商报客户端记者从高新区环境保护与城市综合管理执法局了解到，目前已确定该小区共存在99户修建违法建筑的情况，每栋住宅楼上都存在违法建筑。”）。近期四川在线网上又多次有人反映违建依旧，询问到底何时拆除。相关职能部门对此是遮遮掩掩，甚至无视违建存在的事实，回答说是违建已于今年六月三十日前完成了。对上传的图居然说不是违建（十五幢顶楼现场水泥现浇方柱加层不是违建吗？明显的事实为何要回避？）对其它图又解释说是违建下面是楼梯间，要进行安全评估才能进行拆除。请问你们不是已回答说6月底前已完成了违建拆除吗?为何别人上传了图片又换一种说法？。当初违建时多次反映你们为何不及时管理，考虑过违建造成的安全吗？反而是一味回复说假话，什么已通知已要求已停止，结果呢？就是媒体所说每栋住宅楼上都存在违法建筑。面对未拆的违建现在又要来个安全评估，期限是多长呢？

此小区近十年了违建没停过、反映也没停过，但多次回复都是应对，没有一点具体的东西。可以说正是相关职能部门的不作为才造成了小区的违建之灾。

上传两张照片，四楼三四单元顶楼和五楼三单元顶楼（其它如十幢一单元顶楼等现存的就不上传了）违建加层部分都和原楼外墙有明显区别，位置也非楼梯间上方，以此证明违建并非已完成拆除，相关职能部门睁眼公开说了假话。关健是为何要一而再再而三地说假话来应对反映的事实？

官方回复

回复单位：成都高新区管委会回复时间：2019-11-26 14:46

网友，您好！您留言反映的问题，经高新区生态环境和城市管理局调查处理，现答复如下：
经调查，前期金色海伦99户楼顶违法建设已于6月底全部拆除（有数户楼梯间因安全原因正在寻求上级权威部门技术支持进行论证，在保证不影响电梯井防水、安全或其下方住户房屋结构强度的前提下进行进一步规范）。 您所诉照片六栋三单元顶楼与十五栋顶楼该处为顶楼防护栏并非您所诉违法建设。您如有疑问请直接与我们联系（电话：61413393）。下一步，城市管理综合执法中队将加强该小区的巡查，同时督促物管公司加强原材料的把控，避免新增违法建设的发生。

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2019-12-05 09:19

网友，您好！您留言反映的问题，经高新区生态环境和城市管理局调查处理，现答复如下：
前期金色海伦99户楼顶违法建设已于6月底全部拆除（有数户楼梯间因安全原因正在寻求上级权威部门技术支持进行论证，在保证不影响电梯井防水、安全或其下方住户房屋结构强度的前提下进行进一步规范）。 下一步，街道城管工作人员将加强该小区巡查力度，同时督促物管公司加强原材料的把控，避免新增违法建设的发生。街道城管执法中队将积极联系投诉人与楼顶违建业主，搭建沟通平台，构建安宁和谐的社区环境。欢迎广大群众直接与我们联系就拆违工作提出意见和建议。