四川省 » 成都 » 都江堰市 » 都江堰102号公交车司机态度蛮横
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

其他 投诉】都江堰102号公交车司机态度蛮横来源:问政四川 网友:问政网友  2019-11-09 13:25 已回复

2019年11月9日13:10从街子古镇准点出发的公交车,因为赶时间冲了上去,发现未带两元零钱,在与司机沟通未果的情况下(沟通了微信扫码,刷天府通,支付宝扫码),表示马上下车去找小卖部换两元零钱,但是司机不准,并对我表示了言语辱骂。

官方回复

回复单位:都江堰市交通局来源:问政四川 回复时间:2019-11-14 13:26

关于“11月9日下午13:10分乘坐的102路公交未备零钞、不能刷天府通的问题”诉求人后续反馈已收悉,我局高度重视,现将情况回复如下:
通过调取102路公车行车轨迹及视频监控查证,有一男乘客于2019年11月9日13:07乘坐102路公交车,未自备零钞和现金,要求刷天府通卡,驾驶员提醒其无法使用天府通卡,可以向车上乘客换取零钞现金。视频监控显示102路公交(川A19107D)于2019年11月9日13:09发车,该男子在未投币刷卡的情况下直接走向车厢中后部,13:12到川外学院站后,未投币直接下车。驾驶员提醒需补投币才可下车,该名男子对驾驶员进行辱骂、言语上的人身攻击,驾驶员仍向其解释需投币。但男乘客最终未投币直接离开。经反复查看视频,未发现驾驶员存在态度恶劣及辱骂乘客的现象。
关于使用天府通卡的问题,我局将严格按照成都市主管部门要求安排部署公交扫码支付系统。预计2019年底天府通系统将进驻,我市将按成都市统一要求,逐步开放扫码支付,以方便市民乘车需求。
工作人员于2019年11月13日15:06、15:08、15:22、15:38与投诉人联系,电话均未接听。

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377