【医疗 投诉】投诉成都市妇女儿童医院停车场指引缺失！来源：问政四川 网友：问政网友  2019-11-08 14:33 已回复

成都市卫计委领导及成都市妇女儿童医院院长，到成都市妇女儿童医院就医停车场指引都没有，大老远开个车到了医院花半个小时停车找出口，再找诊室，孕妇带个小孩容易吗试想卫计委领导及妇女儿童院长你们的家人朋友这样来看病是什么感想？？医院管理缺失，渎职，不作为，就医群众是受害者。

官方回复

回复单位：成都市妇女儿童中心医院来源：问政四川 回复时间：2019-11-12 11:38

网友您好！非常抱歉给您就医带去不便敬请谅解！在此也非常感谢您对我院工作提出宝贵的意见及建议，您可以直接拨打我院投诉电话028-61866012或24小时值班电话61866060反映情况，督促我们进一步改进医疗服务。谢谢！
接到该舆情后，我院领导高度重视，立即责成相关部门调查。工作人员第一时间与网友进行了电话沟通并说明情况：我院停车场车位由于患者的增加车位出现紧张不能满足病员需求的情况，为此，医院通过各种措施进行不断的改善。由于医院一期的门诊大楼及负楼层停车场使用多年，墙面、地面均有不同程度的损坏，为改善就医条件，医院于2019年9月初开始对停车场地面进行分段修复，施工计划2019年11月底完工。在此期间医院增设了临时停车标识，但还不能达到清晰指引效果，为此后勤保障部将立即梳理标识，进一步完善增加临时的指引标识，为就医患者及家属做好就医服务工作。此维修工程即将完工，届时，整个院区标识将清晰地达到引领指示效果。

官方回复

回复单位：成都市妇女儿童中心医院来源：问政四川 回复时间：2019-11-12 11:39

网友您好！非常抱歉给您就医带去不便敬请谅解！在此也非常感谢您对我院工作提出宝贵的意见及建议，您可以直接拨打我院投诉电话028-61866012或24小时值班电话61866060反映情况，督促我们进一步改进医疗服务。谢谢！
接到该舆情后，我院领导高度重视，立即责成相关部门调查。工作人员第一时间与网友进行了电话沟通并说明情况：我院停车场车位由于患者的增加车位出现紧张不能满足病员需求的情况，为此，医院通过各种措施进行不断的改善。由于医院一期的门诊大楼及负楼层停车场使用多年，墙面、地面均有不同程度的损坏，为改善就医条件，医院于2019年9月初开始对停车场地面进行分段修复，施工计划2019年11月底完工。在此期间医院增设了临时停车标识，但还不能达到清晰指引效果，为此后勤保障部将立即梳理标识，进一步完善增加临时的指引标识，为就医患者及家属做好就医服务工作。此维修工程即将完工，届时，整个院区标识将清晰地达到引领指示效果。