【治安 投诉】半夜扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2019-10-25 06:55 已回复

我住在泰和欧城四号楼一单元1705，我是今年才常住青白江的，我家楼上1805住户是一家做餐饮业的，每天半夜凌晨就开始劳务，在家中制作清洗加工食物，尤其是大卧室和卫生间操作最多，杂物取放声、清洗声流水声等嘈杂声不断，每日半夜就被他们家的嘈杂声惊醒，这是我的生活常态，今天我又是凌晨五点被吵醒的…可是天天如此、夜夜如此～～试问：我是一个人呐，不是铁打的、钢做的……我在青白江买房是准备退休养老的。因为如此我患上严重的神经衰弱，头发脱落，多处斑秃，眼睛大片充血……不得不就医吃中药调理，在多次的向物业、社区以及此方式反映投诉也得不到解决后，我不得不离开了青白江几个月。这次来住了两个月了，可楼上那家住户依旧如此啊！我实在是受不了了，反映了多次没有一丝效果；我也想过离开此地把房卖了，可说起来容易，房子不是你说卖就能马上卖了的，我甚至也有过一些极端的想法，但最终理智占了上峰，不知道这是幸还是不幸，发生一起安全事件在社会上不足为奇，但却害了两个家庭和孩子，我思虑万千，后果是我不能承受的……在政府门前拉个横幅举个牌子、拍个抖音我也想过；以恶制恶以牙还牙我也想过。如果政府实在没有办法、没有能力解决，那我也只有以牙还牙了，横竖我已经都如此了，还有什么不能承受的呢，我真的已经要被逼疯了……

官方回复

回复单位：四川省成都市青白江区红阳街道办事处来源：问政四川 回复时间：2019-10-29 13:30

留言人：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，红阳街道高度重视，立即调查处理，现将有关情况答复如下：
经红阳派出所工作人员和街道办工作人员现场核实，泰和欧城四号楼一单元1805住户在杨柳街租赁的商铺中制作卤鸭子，其家中仅存放有部分材料，未在家中腌卤。街道办工作人员赓即沟通1805号住户，建议本着邻里和睦的原则，稍延后清晨劳务时间，并注意使用低噪音方式方法，尽可能减少清晨劳务对楼下住户的影响。经协调，泰和欧城四号楼一单元1705住户和1805住户将在10月30日面谈协商。下一步，红阳街道将安排人员继续跟进该事宜，确保问题妥善解决。我们于2019年10月29日9：13致电留言人，留言人表示满意。

2019年10月29日

官方回复

回复单位：成都市公安局青白江区分局来源：问政四川 回复时间：2019-11-04 14:23

来信人你好：
来信已收悉，针对你反映的情况，区公安分局高度重视，指令红阳派出所立即展开调查工作。红阳派出所社区民警经走访调查该层其余住户，未有证据证明有你所反映的情况。为化解邻里矛盾，红阳派出所社区民警会同社区干部组织投诉人和被投诉人，分别于10月28日和10月30对双方进行了调解：告之楼上业主注意自身行为，避免噪音对他人生活造成困扰，造成后果需承担相关责任，被投诉方表示会严格遵守相关规定。同时，告之投诉人如果再次遇到噪声扰民情况，应立即拔打报警电话，如有其他诉求请与其他部门联系。投诉人在调解现场表示满意。

成都市公安局青白江区分局
2019年11月4日