【交通 投诉】成都市犀浦车辆管理所推诿不作为 来源：问政四川 网友：问政网友  2019-10-23 15:04 已回复

本人于10月16日去成都市犀浦车辆管理所办理外国驾照更换中国驾照的业务，车管所前台人员政策法规不熟悉 态度恶劣 并严重推诿不作为 告知我2-3天即可审核完成 现今已1周时间 毫无进展 ，强调为民办事 拒绝推诿 竟然在办此事的时候还遇到这些事，希望在构建服务型政府的大环境下，有关部门能加强监督，提高公务人员的业务能力和责任心，杜绝此类懒政、庸政行为，让行政真正做到高效、便民。

官方回复

回复单位：成都交警来源：问政四川 回复时间：2019-10-30 10:56

网友您好：您投诉“反映10月16日到成都市车辆管理所办理境外换证时，车管所前台工作人员态度恶劣，且告知2-3天即可审核完成，现今毫无进展…”的情况，我所高度重视，立即组织专人进行核查，现将有关情况回复如下：
根据《机动车驾驶证业务工作规范》第五十九条：“对内地居民持有的境外机动车驾驶证有异议的，可以通过政府外事部门与核发境外机动车驾驶证的国家（地区）的驻华使领馆或办事机构联系进行核查。车辆管理所在发现嫌疑情况后，应当告知申请人将对嫌疑情况进行调查。调查的时间不计入驾驶证业务办理时限。”的规定，我所在受理内地居民持有的境外机动车驾驶证换领驾驶证业务时，对所持境外机动车驾驶证存有异议的将依规进行核查。