【企业 投诉】长松路 鑫睿富.爱家 二手房 消费陷阱来源：问政四川 网友：问政网友  2019-10-11 12:40 已回复

邛崃长松路的 鑫睿富.爱家 二手房 有消费陷阱，买卖双方交易后会让客户现场缴纳全额中介费，并承诺客户后续会帮助办理一切过户手续，期间并未向客户提及后续还有费用。等到客户要求其办理相关过户手续时，却临时提出需要额外支付几千元的代办费，对客户是一种不折不扣的欺诈行为，吃相难看。 这就是不折不扣的小费欺诈和陷进，扰乱邛崃的市场，抹黑邛崃中介行业的信誉，希望政府部门对这样的黑中介严惩不贷，逐出邛崃

官方回复

回复单位：邛崃市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2019-10-15 09:13

来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市市场监督管理局、住房和城乡建设局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，该店位于长松路95号，名称为鑫睿富•爱家二手房，该店约10平米左右，墙壁上挂有相关证照和服务标准，服务标准里含有房屋交易计费基础、买卖佣金、贷款服务费等计费明细。邛崃市市场监督管理局工作人员当场要求商家进一步提高合法经营意识，做到规范透明经营。
下一步邛崃市市场监督管理局将继续加大对该商家的监管力度，一经发现有违法违规经营行为，将依法依规进行查处。
经调查，位于邛崃市长松路95号的爱家中介现场公示营业执照注册名称为成都鑫睿富房地产顾问有限公司。2019年10月11日，我局工作人员对该中介门店进行了检查，门店内按规定公示了中介服务收费标准，其中对二手房买卖服务收费标准为买卖双方各付合同金额1%服务费用。一直以来邛崃市住建局作为房地产行业主管部门，严格执行房地产经纪机构监督管理，2019年先后多次联合市场监管局对二手房中介机构进行规范性检查，督促中介机构按照《房地产经纪管理办法》规范从业。下一步，住房和城乡建设局将加大对房产中介机构的监督检查力度，对违反《房地产经纪管理办法》的中介机构从严进行调查处罚，维护我市健康良好的房地产市场秩序。如您在该中介机构办理了相关中介业务，请您及时与市住建局联系028-88770357，住房和城乡建设局将对相关事项再次进行核实、调查处理。
由于您未留下联系方式我们无法与您取得联系，请您带上相关依据到邛崃市市场场监督管理局文君市场监管所进行调处，咨询电话028-88742315 。


2019年10月15日