我家因石化原因搬迁至隆丰丰林苑13栋。每次周末节假日回家,甚至一到所在楼栋附近,手机就几乎没有信号,别说上网,就连基本的电话通讯都保障不了。家里又只剩一位老人,很多时候打电话打不通,弄得人心焦不已,赶忙四处联系在家亲朋落实老人在家是否安康。庆幸的是,每次都是虚惊一场。本来打算安装移动宽带,却被告知楼栋是第一批修建,未留有宽带暗线,只有明线。宽带线裸露在外,还必须要在窗户打洞穿过,老人不同意,不仅不安全也不美观。这么大个安置小区,大都是老弱病残,有劳动力的也都在外工作,通讯的基本保障对于在外奔波的我们真的太重要。希望政府相关部门领导在意下,看看怎么尽快解决下这个攸关老百姓基本民生问题,能否在周边增加信号接收塔?
来信人:您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,答复如下:联系用户表示所在区域室内移动信号差,核实因周围基站彭州市丰太苑小区-SCDHLS6HM2PZ挂高较矮导致无法形成有效覆盖,我处已申请对该基站的挂高升高,预计2020年6月左右完成,基站升高后可缓解用户室内信号,已向用户说明情况,用户表示理解认可。
2019年10月14日