【治安 投诉】青羊区西御街75号门卫乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2019-10-01 00:32 已回复

1.小区门卫胡乱收取快递费，一件1元
2.小区门卫晚上11点后，按人头算，进一个人1元

对于小区门卫收取的快递费，一件1元，我不知道是否合法，但是我能理解，毕竟是放在了他那，给1块钱我也能接受。但是夜晚11点后收取进门，一个人1元钱就太过分了吧。要是开一次门1元还能接受的，按人头算的话实在不能接受，并且我们就此与他理论的时候，居然叫我们搬走，说不让我们住这边，态度极其嚣张恶劣。我想说谁给他的权利，而且物业费我们是已经交过了的，他本来就没有权利收费，给他钱纯粹是看他们确实辛苦了，结果换来的是门卫的变本加厉，得寸进尺。既然当初他选择了当门卫，开关门本就是他的义务，他凭什么乱收费？又凭什么让我们走？而且物业是已经给了他相应的报酬，想挣外块能理解但也不要真当小区是他家的吧。这种门卫严重影响小区和谐，给居民的生活带来了很多不便。如果领导看到这条消息，希望领导能帮忙联系相关部门处理一下，感激不尽，谢谢。

官方回复

回复单位：汪家拐街道办事处来源：问政四川 回复时间：2019-10-09 16:09

汪家拐街道文庙社区派网格员进行调查，经调查，大院院规民约有规定，门卫帮其住户照看快递，每件可收取1元。大院每晚11点关门，凌晨6点开门期间门卫可收取开门费每次一元。但不是按人头收费。社区工作人员已于2019年10月9日下午14：28分电话对投诉人邓先生进行回复，邓先生表示遵守大院规定，社区也告知邓先生如发现门卫如有不按规定按人头收费时，他可以直接告诉社区，社区将立即对门卫进行批评教育，邓先生表示满意。