尊敬的领导:
你好!2019年9月26日L014公交车取消了早上八点的公交车次,在这之前未收到任何的车次更改信息,导致上班迟到。公交车是为了方便群众而运行,L014公交车却在上班高峰期取消一班车次,这让我无法理解,希望有关部门调查解决一下,同时也希望能在上下班高峰期增加车次,车费上涨也同意。希望领导能回复一下,谢谢。
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉公交营运有限公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
公交L014路系成都市龙泉公交营运有限公司营运的地铁连山坡站至龙泉汽车总站的公交线路。
关于您反映9月26日L014路公交车取消了早上八点的车次,之前未收到任何的车次更改信息的情况。据查,您乘车当日应发7:50班次的L014路公交车突发故障,无法正常发出;为了避免乘客久候无车,原发8:00的班次临时提前至7:55发出,给您当日出行带来不便,敬请谅解!
关于您建议增加L014路上下班高峰期班次的情况。经调查,L014路高峰时段发班频率为10—15分钟,平峰时段发班频率为20—30分钟。针对您反映的情况,成都市龙泉公交营运有限公司将密切关注L014路客流量变化,后期将根据客流量变化和乘客出行需求,合理调整发班班次.
如您对龙泉公交有相关建议和疑问,欢迎致电龙泉公交服务热线:88419277,成都市龙泉公交营运有限公司将竭诚为您服务!
以上情况成都市龙泉公交营运有限公司已于2019年9月29日9时16分与您电话联系,您表示满意。