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建言 求助】鼎盛南苑电梯问题得不到解决来源:问政四川 网友:问政网友  2019-09-04 17:45 已回复

鼎盛南苑小区电梯,反复出现滑落,掉层,关人这些问题。虽然物业日常维护,经常修理,但是问题失踪得不到解决。电梯的运行也产生巨大的噪音与震动,说的是进口电梯,恐怕就是套牌的山寨货 太不把业主的生命安全当回事了。希望政府督促开发商和物业,对电梯彻底整改,不是有维修基金吗,最好能把电梯都换掉。千万不要等到哪天出了人命,才来重视

官方回复

回复单位:邛崃市市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2019-09-09 10:36

来信人:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市市场监督管理局调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,鼎盛南苑小区物业公司为邛崃市翔运物业管理有限公司,电梯维保单位为四川省川穗电梯工程有限公司,电梯制造单位为蒂森电梯有限公司,小区电梯共计26台,其中24台住宅电梯,2台商用电梯。通过查阅物业公司提供的电梯的出厂合格证及相关技术资料,电梯出厂符合相关安全技术要求,安装通过成都市特种设备检验院验收合格;全部电梯已由经成都市特种设备检验院分批次定期检验合格,均在检验有效期内。
经向电梯维保单位和物业公司询问了解,该小区客梯确实曾出现“停梯”、“复位”的故障,主要原因是由于电梯补偿链过长缠绕对重缓冲器和层门触点接触不良导致,后经维保人员排查整改,现已恢复电梯正常运行。
邛崃市市场监督管理局工作人员当场责令电梯维保人员对小区26部电梯进行逐一全面排查、更换易损配件,彻底消除群众反映的故障问题,保障电梯安全可靠运行;责成物业公司加强电梯安全管理,积极协调解决群众诉求,正确引导群众安全乘坐电梯,切实防范安全事故发生。
由于您未留联系方式,我们无法与您取得联系,如有疑问,请致电88775111。


2019年9月9日

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