尊敬的书记你好
我们是温江恒大新城住户,这里给金强自来水公司缴纳水费太麻烦了,必须拿现金到红旗连锁缴费,时间长了又记不住,也看不到还剩多少费用,所以常常被断水,我们退休人员腿脚又不好,现在卖菜的大爷大娘也会用支付宝微信做生意,为什么这么大的公司还这么落后呢?给我们造成如此不便。请领导在百忙之中过问一下,谢谢!
网友:
您好!您反映“金强自来水公司收费方式能否尽快改变”相关问题已收悉,我局高度重视,立即责成相关科室调查处理,现将相关情况回复如下:恒大新城小区属于金强自来水公司供水范围,因该小区前期开发建设时水表为磁卡制,需读卡终端设备充值,故不能进行网络充值,目前可在红旗超市及金强自来水公司营业网点进行充值缴费。我局要求金强自来水公司随时关注该区域住户所需,尽快开发更多网络交费渠道,对老旧水表进行升级改造,实施便民化服务。
感谢您对我们工作的理解!