彭州市通往山地旅游的客车为什么没有走牡丹大道由经湔江路通往山地的。
来信人：
您好，谢谢您的来信！您反映的问题，我所高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
据调查，我市已核定的客运线路没有经湔江路通往山地的，因投诉人未能提供具体的车辆牌号，无法对具体情况进行调查处理，我所要求客运企业加大从业人员的日常培训和教育，提升服务质量。
2019年9月6日
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