领导 我是一名普通市民,每日都要从金沙公交站上下班。早高峰和晚高峰时都会遇到快速公交屏蔽门门口占满了人,前面的人堵着门口不上车(等座位或者班次不合适),后面的人想上车上不了,经常发生群众吵骂问题,甚至有人大打出手。还遇到过前面的人被后面的人推倒,这是很危险的。建议金沙枢纽应该要改造上车的地方,至少做到不同班次的人要分流,那些年轻力壮不上车等座位的应该给与劝导。赶公交,真的是挤公交。
网友您好!
您所反映的问题,我司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
金沙公交枢纽站上客区土建共设计为两个车位,前车位为K1上客区,后车位为K2上客区,我司于2018年9月20日开行K11线路,2019年7月开行了K12,因该线路与K2线部分站点重合且方向一致,并且暂无其他空余上客区,故将K1、K12;K2、K11线站台发车点设置在同一车位。目前我们要求站务员和安保人员积极引导乘客按线路排队依次上车,及时分流让乘客的出行更便捷。并录制了语音播报循环进行宣传。针对您的建议我司将增大提示音量,放置移动大功率音响。公司也正在做线路提示牌及联系相关场站建设方,一同协商维护好站台高峰秩序问题。同时采纳您提出的在平峰时段循环播报宣传语音进行宣传,另一方面也希望乘客能配合我们的工作,依次排队候车。