【交通 咨询】金牛区茶店子客运站乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2019-08-26 13:53 已回复

金牛区茶店子客运站，对于交通的收费难道没有标准吗？哪里有强制喊购买保险的呢？随意打一张保险票据就要喊给钱，钱虽不多，但是这样的保险票据，一方面没有经过购票人同意就私自给我们买了保险，强卖？？？太霸王条款了吧，省会城市，居然有这样的情况在人流量如此大的车站出现，太丢脸了；另一方面，这样的保险票据并未录入身份信息，请问保险公司承认不？

我们要买保险会主动提出，不需要你们卖票员强行、私自出票让我们付钱买，你们想要保险提成，那为啥不去直接卖保险呢？

请有关部门处理哈，1块钱的保险钱虽然不多，但是每天人流量之大，售票员的提成每天会有多少不合规的收入？侵害了多少人的合法权益？？

官方回复

回复单位：成都市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2019-08-27 14:11

由于您未留下联系方式，茶店子汽车站工作人员无法与您联系。
对此投诉，我局要求茶店子汽车站，代售商业保险须严格遵照《成都市交通运输委员会道路运输管理处关于进一步规范客运站代售商业保险的通知》(成交运发[2015]138号)文件要求执行，代售商业保险须严格遵照旅客自愿购买的原则，禁止违规强制搭售保险。
感谢旅客朋友对我局工作的监督！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2019-09-05 14:06

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题区网络理政办高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经金牛区市场监督管理局调查：现场检查，未发现强卖保险情况，商家出具书面说明，下一步还将根据情况，加强日常巡查，防止车站不规范行为发生。
以上情况因您没有留电话号码，故无法与您联系。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监督管理局西华所：61395702进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！

金牛区网络理政办公室
2019年9月5日