【交通 咨询】天府通卡刷卡扣费不正常来源：问政四川 网友：问政网友  2019-08-18 10:50 已回复

本人在8月18日10点23分左右使用天府通交通联合卡乘坐111路刷卡乘车，却被扣费2元，按照天府通卡在彭州公交优惠政策应该为打九折，扣费1.8元，请问这是怎么回事？以前在成都坐公交都是扣费1.8。天府通卡号00006100020180101595，交通联合卡卡号3104780000080101595。

官方回复

回复单位：彭州市国经公司来源：问政四川 回复时间：2019-08-20 16:41

来信人：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，我公司高度重视，并立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我司工作人员立即对此事进行调查，并已核实您所描述的情况，但因被扣费2元的具体误差数据需一个星期左右系统才能上传。建议您拨打天府通咨询热线电话-962513。给您带来的不便，敬请谅解。
感谢您对我市公交工作的关心和支持，我们坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念，为广大市民提供一个“安全、便捷、经济、优质、绿色”的乘车环境。



2019年8月20日