明珠小区是2000年后开始开发的小区，最终在2011年开发完第四期高层“观景南城”。本小区总共居住业主2100多户，前期开发的多层有车库(但是车库却被开发商全部作为商业商铺与商业库房出租)，有达到40%的绿化面积(但花园中除了能自由生长的参天大树外，花园里剩下的多是泥土与杂草);后期“观景南城”高层有地下车库，但车库数远远不够高层的车辆户数，而且地下车库内占一大半好的停车位全被酒店占用;地面利用公共部位划出的停车位也远远满足不了业主车辆户数，但物业公司却在没经过业主委员会的同意下，私自放任社会车辆进出，收取停车费用(收取的费用私自占用，从不公开)！本届业委会已口头通知整改，但物业公司一直都无视业委会的一切决定！还有长达几年利用高层电楼内及门厅出租给广告公司安装广告牌，广告费也从不来没有向业主公开过;临街停车位的范围属于小区规划内，停车位的收入本应该归于小区业主，管理人也应该是小区业主委员会，但实事却是:管理人是通达物业公司，收费的是平安公司，收取的费用却于业主没有关系(公共收入从未公开公示过);“观景南城”高层物业费1元/平方米，老小区内多层0.15元/平方(早期安置房)与0.35元/平方，但小区的安保严重缺失(大门前的保安只负责收取停车费)，小区内无安保巡逻、无安保值守，更无监控设施设备，造成违法人员肆意而為，高层常常发生高空抛物现象，小区内停车被刮擦也是经常发生的事情，业主家被偷被盗也时常发生，这些被损业主常常无处投诉，只能自行买单;观景南城临街店铺是属于开发商承建属于开发商，由于最初的设想店铺不做餐饮，所以都没设计餐饮的专用排烟道与下水管道，但后期店铺却有租给餐饮的，为解决商家的排烟与下水问题，开发商私自从同意并主动为商家安装通往小区生活管网的排烟道，商家营业时，大量的油烟外泄与进入生活管网的油烟往上，直接影响业主的日常生活，同样也是无处投诉，城管执法部门来了，问题却从未没解决;我已入住本小区高层8年了，在我的记忆里，与物业公司签定《物业合同》只有在拿房屋钥匙的时候，有一本业主公约有载明，能体现出高层物业费的收费标准，但前期物业对于小区交付后的物业服务标准，根本未做详细的分化写明，入住几年了，更没有与物业公司重新签订过任何《物业服务合同》！本届业委会主任也给业主说了，重新与物业服务公司签订服务合同，很难！！！为什么？以上问题，麻烦书记了，物业服务企业在物业服务过程中，业主没交纳物业费，可以催交甚至法院告业主，并收取滞纳金！但是物业公司利于收不到物业费而不作为、慢作为、或者销减人员使其某些岗位管理缺失，政府部门谁来监管？谁来保护小区交费业主的合法权益！谢谢