【其他 投诉】温江置信鹭湖宫六区八区物业管理问题多多来源：问政四川 网友：问政网友  2019-08-15 13:40 已回复

      在此向罗市长及成都市有关部门反映温江区万春镇鹭湖宫六区物业公司存在的问题以及请相关部门履职的事情（投诉和咨询）：

      1、鹭湖宫6区小区垃圾站（房）外，不分白天黑夜长期停着大量的汽车（其中包括教练车），既影响清运垃圾，也造成小区出口堵塞，严重影响消防安全，部分车辆阻挡旁边的盲道和人行通道，物业公司严重不尽责，收取业主高达2元/平方米以上的物业费，却干着高额收费低质服务的事情。要求消防、城管这些有关部门履职，还业主和周边居民一个良好的工作和生活环境。

      2、鹭湖宫6C区与中移动安置小区之间的道路两边白天晚上都存在汽车长期占用机动车道和非机动车道，而且这条道路尽头有公安局运行的监控摄像头，摄像头长期监控着这条道路。要求有关部门对这些违法停车行为进行查处和遏制。鹭湖宫8区位于王子桥方向的车库出入口，由于物业的不作为，路口外本来就很狭窄的道路被进小区装修的车辆违法占用，导致道路拥堵。要求有关部门查处这种违法行为，管理好这一路段。鹭湖宫6C区车库出口外道路的路口，因物业的不尽职和错误设置，左右两侧空出极大的空间，误导（甚至是引导）其他车辆在此乱停乱放，导致此处经常拥堵，业主苦不堪言。

      3、鹭湖宫6区高层电梯楼入口的遮雨棚有损坏的情况，物业长达一年多未维修或者更换，存在严重的安全隐患。鹭湖宫6区几个车库出入口以及坡道处的下水道盖子损坏，车辆压过的哐当声巨大，同时也有安全隐患，物业公司长期不更换。鹭湖宫6区小区内仍有业主遛狗时未给狗栓绳子，物业视而不见。62栋一楼装修（花园）存在违规的问题，物业公司未认真履职。要求有关部门履职，督促物业公司改正。

      4、咨询：鹭湖宫6B、6C小区商铺外的坝子被划为停车位，长期停放大量汽车，请问该处是否依法被规划为停车场，有无合法手续，其运行是否合法，是否侵害小区业主的共同权益？请直接回答这些问题。

官方回复

回复单位：成都市温江区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2019-08-21 15:57

市民：
您好！接到您的留言反映“温江置信鹭湖宫六区八区物业管理问题多多”的问题，我局高度重视，赓即安排专人进行核查，现将相关情况报告如下：
1、关于鹭湖宫6区垃圾站外停放大量车辆的问题。物业公司在该处设置了“禁止停车”的标识标牌，但仍有部分业主停放和在洗车店洗车的临停车辆停放。我局责成物业公司将情况上报相关部门，积极配合相关部门进行处理。
2、关于8区位于王子桥方向的车库出入口外的道路被装修车辆占用，6C区车库出入口外道路的路口车辆乱停乱放的问题。我局责成物业公司加强巡查，及时劝阻，并同时将相关情况上报公安、街办城管部门，配合相关部门进行处理。
3、关于6区遮雨棚损坏等问题。经查，物业公司已于本月统计了遮雨棚损坏数量，并制定了计划逐步维修更换；车库出入口处雨篦子经检查无损坏现象，项目工程部将对其进行静音处理；物业公司在小区内进行了文明养狗的宣传，并在业主群里多次发送了相关温馨提示，对遛狗不栓遛狗绳的业主进行沟通劝阻；物业公司对62栋一楼涉嫌违建的业主下达了整改通知，并将相关情况上报了街办城管部门。
4、关于6B、6C小区商铺外的坝子被划为停车场的问题。经查，鹭湖宫6B、6C区规划有18个地面商业停车位，我局责成物业公司加强外来车辆管理、秩序维护等工作。
因网友未留联系方式，我局无法将相关情况告知于您，具体情况，您可具体咨询我局，联系方式:(028-82668866)。
特此回复。
成都市温江区住房和城乡建设局
2019年8月21日