韩滩桥头与工农桥之间的居民用水的水管经常爆裂,影响在水一方及周边居民生活用水,相关部门能不能一劳永逸的对这段水管进行更换,不要爆裂了就临时修补,经常停水到半夜,劳神费力还不利于居民用水。
市民朋友:
您好!来信收悉,现回复如下:
一、调查的基本情况
该用户反映的2019年8月11上午10:30时左右自来水管爆管,自来水公司在接到爆管通知后,立即组织工作人员进行维修,于2019年8月12日凌晨03:30时完成抢修,恢复供水。
二、处理情况
关于彻底解决爆管问题,自来水公司已拟定改造方案并已上报相关行业主管部门审批。另外,在改造未完成之前,自来水公司将加大管网巡查力度,增加夜间探漏频率,降低爆管率。
三、沟通情况
自来水公司已于2019年8月13日上午9:03与用户联系,就以上情况向该用户沟通解释,用户表示满意。
若今后有其它用水问题,请与自来水公司联系沟通(电话84992358),自来水公司将第一时间进行处理。
特此回复。
成都兴蓉沱源自来水有限责任公司