尊敬的市长:
本人于2018年12月与乐伽公寓签订1年合同,租金已经交清,本应2019年12月中旬到期,现房东通知我们说乐伽没有给他付租金要求我们下个月搬出或者重新签订合同,再付一次租金。现在乐伽联系不上,人去楼空,交了的租金退不回来。希望政府赶紧出门协调解决,保障租户权益。
网友,您好!您留言反映的问题,经高新区公园城市建设局调查处理,现答复如下:
关于乐伽公寓中介公司在从事房屋租赁活动过程中存在拖欠房东租金、拒不退还租客租金及押金等相关问题,高新区公园城市建设局多次约谈成都乐伽公寓中介公司负责人,要求其积极履行企业主体责任和直接责任,做好对群众的沟通解释工作,妥善化解矛盾纠纷。
因该事项属合同纠纷,建议双方协商解决,若协商不成,建议通过诉讼途径维护自身合法权益。
高新区公园城市建设局己在成都高新区网站:http://www.cdht.gov.cn/cdhtz/c143045/2019-07/31/content_17b3e35d77e144d7a5d0bc1a4cc27efb.shtml进行公示,我局将持续关注乐伽公寓住房租赁矛盾纠纷处置进展,积极开展协调工作,如有疑问,您可电话咨询高新区公园城市建设局房产管理处,电话85153647。