【其他 咨询】小区水电费收费不明确来源：问政四川 网友：问政网友  2019-08-08 23:25 已回复

领导你好，我们是住在金牛区营兴街2号院的租住户，现在每个月水电费都是有人上门来查表然后又来收钱，而且每次只收现金，但是对于每次收费都没有明确说明，就只是告诉我们是阶梯收费，但是我们根本就不知道明细也不知道阶梯收费具体怎么算的，每次都是她们先来查表了然后告诉我们要收钱喊我们去取钱就走了，然后晚上又来了直接告诉我们好多钱喊我们交，负责收钱的人还说什么小区是只有一个电表的，我们都是分表，想要自己交钱就申请一下，自己花几千块安装一个独立的电表，但是我们本来就是租的房子他肯定也知道我们不可能自己花钱安装一个，所以我们觉得这个收费有问题，请问这个是正常现象吗？因为我们也根本不了解到底有没有这种一个小区只有一个电表的情况

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2019-08-12 09:00

您好，您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2019-08-16 16:54

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题区网络理政办高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经抚琴街道办调查：营兴街2号21个单元，每单元水电费由本单元正住居民收取，正住居民每月都抄有底数。每个单元水电表总表与分表差额，由本单元住户共同出资。每个单元收费人员年纪较大，不会使用微信及其他电子收费方式，只能收取现金。至于要安装一户一表问题，租住户可以向房东说明情况，让房东按照程序申请一户一表。
因您未留联系方式，工作人员无法联系您告知相关情况。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区金鱼街社区：87751085进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！

金牛区网络理政办公室
2019年8月16日