新农村建设项目2017年开始建设.我们工作人员于2018年5月全部结束工作,至今为止我的工资还没结算到百分之三十。 多次去信访部门问情况,得到的回复是不知道,工作人员说他们是下级部门不能问上级部门,可是我作为一个工人了自己工作的钱都不知道什么时候才才会给,既然信访部门不能像上级部门了解情况,我可以自己去了解,可是上级部门要本市的信访回执才能接受,可是本市信访部门又不给回执。这个问题该怎么办