【医疗 建言】投诉成都市第一人民医院第三住院部卫生差来源：问政四川 网友：问政网友  2019-07-22 19:18 已回复

说实话，第一次到一个医院发现卫生这么糟糕的，成都市第一人民医院第三住院部。是因为是新修的吗，一大股新装修味道就算了，说检侧甲醛啥的合格。我想说这个卫生。楼道，病房到处都是脏的，我妈妈住院我在病房几天，我也没见来打扫的，后来我听我妈说一层就两个打扫卫生的。而且整个住院部全是马桶，无敌脏里里外外。护士说因为有些病人不方便所以是马桶，这确实是事实。但是还有一个男女公用的卫生间，居然也是一个马桶。。。上个厕所我都得憋着，不想太恶心了

官方回复

回复单位：成都市第一人民医院来源：问政四川 回复时间：2019-07-26 15:03

您好，非常抱歉给您带来了不愉快的就医体验。经查，目前我院第三住院大楼每层楼配备2名保洁人员，因前一天为周末保洁员轮休，每楼层仅余1名保洁员轮值作业，且本月新搬迁科室较原病房面积有所增加，保洁人员工作量上升，导致工作积极性下降，保洁人员未能及时完成全楼层的保洁工作。
针对该情况，医院立即要求物业服务公司进行整改，要求按照第三住院大楼新开科室实际需求，重新调配安排保洁员人手。物业服务公司立即组织召开专题研究会，对存在问题与原因进行了全面梳理，并形成了整改措施，承诺进一步加强员工培训，增加一线服务保障人员，加强保洁工作力度，强化现场管理。接下来，医院也将对物业服务公司工作进行严格的督导检查，同时按照相关规定流程，增加采购物业管理服务，确保医院后勤服务工作得到有效保障。
医院后勤保障部负责人与您进行了电话联系，对相关情况进行了解释说明，您表示已知晓。感谢您对我们工作的关注与监督！