【旅游 投诉】投诉四川大熊猫繁育研究基地服务态度来源：问政四川 网友：问政网友  2019-07-16 12:37 已回复

二零一九年七月十六日上午十一点三十分左右成都大熊猫繁育研究基地出口处纪念品店工作人员将污水泼到游客的鞋子上，未道歉并驱赶游客。

官方回复

回复单位：成华区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2019-07-23 12:36

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：收到留言后，熊猫基地立即与您取得联系了解当天具体情况。您于7月16日到熊猫基地游玩，当天雨势较大，景区礼品店门口路面湿滑，工作人员就该区域进行清洁打扫，避免湿滑造成游客摔倒。当时门口躲雨游客较多，稍显拥挤。工作人员在打扫积水时多次提醒您，但是可能声音嘈杂，您并未作出任何反应。后来工作人员继续清扫，不小心将水溅到您的鞋子上。涉事工作人员已通过电话向您表示歉意。再次感谢您的留言。